Inom EU/EES
Vid flytt inom EU/EES ska du informera oss via chatten i appen om din nya utlandsadress. Du kan läsa mer om hur du chattar in till oss här. Vi kommer då att efterfråga:
Ett officiellt dokument som styrker din adress, exempelvis ett personbevis från Skatteverket
Vilket land ditt skattesäte kommer att vara i framtiden
Ditt skatteidentifikationsnummer (TIN). Kontakta din kommun om du är osäker.
När vi har fått ett dokument som styrker din nya adress, information om ditt nya skattesäte och ditt TIN, kan vi uppdatera din adress.
Utanför EU/EES
Lunar är en bank för kunder med anknytning till EU/EES. Vi kan som regel inte behålla dig som kund i det fall du flyttar till ett land utanför EU/EES, då det innebär en lägre säkerhet och högre risk att behålla kunder utanför EU/EES än vad vi som bank vill förhålla oss till. I vissa undantagsfall kan vi dock bevilja befintliga kunder att fortsätta med sitt Lunar-konto, förutsatt att de flyttat till något av länderna nedan.
Godkända länder utanför EU/EES för befintliga kunder:
Storbritannien
Schweiz
Grönland
Färöarna
Monaco
Andorra
Bra att veta
Om du flyttar till ett annat land utanför EU/EES i mer än tre månader, med undantag för länderna i listan ovan, kommer vi säga upp kundrelationen med dig. Uppsägningstiden är två månader.
Informera oss via chatten i Lunar-appen om din flytt, så hjälper vi dig med uppsägningen.