Vi är en 100% digital bank som gör det enklare att hantera din vardagsekonomi. Vi har skapat olika paket för att hjälpa dig att hantera dina pengar smartare. Du kan läsa mer om och hitta vilket paket som passar dig bäst på vår hemsida, här.
Dina pengar och uppgifter är skyddade
Lunar innehar tillstånd som bank och står under tillsyn av Finanstilsynet (den danska Finansinspektionen). Dina pengar omfattas av den danska insättningsgarantin. Insättningsgarantin täcker innestående belopp på ditt Lunar-konto med upp till 100 000 EUR, vilket motsvarar cirka 1 000 000 kronor.
Det finns inte något offentligt register över banker som är anslutna till insättningsgarantin i Danmark. Istället finns en så kallad "fallback-regel" som säger att alla institut med tillstånd som bland annat pengeinstitut, (som Lunar) automatiskt är anslutna till Garantiformuen - alltså insättningsgarantin.
Utöver att dina pengar är säkra hos oss så behandlar vi givetvis även dina personuppgifter säkert och konfidentiellt i enlighet med GDPR-lagstiftningen. Vill du veta mer om vår personuppgiftsbehandling kan du läsa mer i vår integritetspolicy.
Kontakta vår kundsupport
Har du frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundsupport.
Du når oss på telefonnummer +4610 555 85 05, via e-post support@lunar.app eller via chatten i Lunar-appen, enligt följande steg:
Du hittar till chattfunktionen i Lunar-appen så här:
Logga in Lunar-appen
Tryck på din profilikon
Tryck på 'Hjälp & support'
Du hittar våra öppettider på vår hemsida, här.