Phishing, även kallat nätfiske, är en vanlig cyberattack-metod där cyberkriminella försöker lura personer att avslöja känslig information såsom användarnamn, lösenord och finansiella detaljer.
Phishing har blivit ett allt större problem i Sverige. För att skydda ditt bankkonto från phishing-attacker är det viktigt att vara medveten om varningssignalerna och följa bästa praxis. Den här guiden är skriven för att hjälpa dig känna igen phishing-beteende och vidta lämpliga åtgärder för att skydda dig själv.
Förstå Phishing-metoder
Phishing-metoder kan variera, till exempel via:
E-post-phishing: Bedrägliga e-postmeddelanden som efterliknar respektabla institutioner och ber dig att klicka på länkar eller ladda ner bilagor.
Smishing (SMS-phishing): Bedragare skickar falska textmeddelanden som uppmanar dig att klicka på länkar eller lämna personlig information.
Vishing (Röstphishing): Bedragare ringer och låtsas vara banktjänstemän eller myndighetsrepresentanter eller pressar dig att dela med dig av känsliga uppgifter.
Investeringsbedrägerier: Falska annonser i sociala medier som lovar orealistisk avkastning och leder dig till bedrägliga webbplatser.
Skydda dig mot Phishing-metoder
Genom att vara vaksam och följa dessa riktlinjer kan du minska risken för att din personliga och finansiella information hamnar i fel händer.
Kontrollera avsändaren
Verifiera alltid avsändarens e-postadress innan du interagerar med något eller någon. Seriösa institutioner använder vanligtvis officiella domännamn för e-post. Var försiktig med små stavfel eller variationer i domännamn. Till exempel kan en bedragare använda lunarr.app eller lunar-bank.com istället för vår riktiga domän lunar.app.
Klicka inte på misstänkta länkar
Håll muspekaren över länken för att se vart den faktiska webbadressen går. Om du är osäker, klicka inte på den. Skriv istället webbplatsens adress manuellt i din webbläsare.
Dela aldrig personlig information
Institutioner begär inte att du ska ange känslig information som lösenord, PIN-koder eller personnummer via e-post, sms eller telefonsamtal. Identifiera dig inte med e-legitimation (som BankID) på någon annans uppmaning. Dela aldrig dessa uppgifter om du inte själv har initierat kontakt via officiella kanaler.
Analysera innehållet
Phishing-meddelanden använder ofta brådskande språk, hot eller lockande erbjudanden för att manipulera dig att agera omedelbart. Var försiktig med meddelanden som kräver omedelbar betalning eller hotar med kontostängning.
Granska grammatik och stavning
Phishing-försök innehåller ofta grammatiska fel, stavfel eller klumpiga meningsstrukturer. Seriösa organisationer upprätthåller generellt en hög kommunikationsstandard.
Lita inte blint på nummerpresentationen
Cyberbrottslingar kan manipulera nummerpresentationen för att få det att se ut som om samtalet kommer från en seriös källa. Även om nummerpresentationen verkar äkta, var försiktig med att dela känslig information över telefon.
Håll programvaran uppdaterad
Uppdatera regelbundet ditt operativsystem, webbläsare och säkerhetsprogramvara för att säkerställa att du är skyddad mot kända sårbarheter som angripare kan utnyttja.
Lunar kommer aldrig
Be om din privata information via SMS, e-post eller telefon. Detta gäller både ditt personnummer, BankID och liknande.
Fråga efter din kontoinformation via SMS, e-post eller telefon.
Fråga efter ditt lösenord via SMS, e-post eller telefon.
Ringa dig eller skicka ett meddelande till dig för att be dig överföra pengar till andra.
Lunar ber endast om dokumentation via vår egen app. Där kan du ladda upp bilder och dokumentation direkt till oss när vi efterfrågar detta. Om du är osäker på om Lunar kontaktar dig, tveka inte att höra av dig till oss.
Kontakta vår kundsupport
Vid frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundsupport.
Du kan läsa mer om hur du chattar in till oss här, och du hittar vårt telefonnummer och öppettider på vår hemsida här.